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用户曝百姓网虚假信息泛滥背后的利益链

时间:2012-06-06 11:45:31 来源:速途网 评论:0 点击:0

  信息发布与查询网站的虚假现象历来为用户所诟病,作为全球最大电子商务平台ebay推出的在线分类网站,百姓网的信息虚假现象也层出不穷,有用户称“积怨已久”,向速途网爆出其虚假信息泛滥背后的利益链条。

  信息发布无需审核 欺诈现象层出不穷

  女士应聘酒店前台交押金后变KTV坐台小姐、“特供直销”的自行车全是拼凑零件、手机号码被公布接电话接到手软……这些层出不穷的虚假现象都发生在百姓网,在百度栏里搜索,有关其信息虚假的新闻、消息数以累计。有众多网友称对百姓网大量的虚假信息积怨已久,但由于现象普遍不被重视,到处投诉无门。

  网友小易在百姓网上看到一则卖家消息,称售卖“厂家直销”自行车,承诺都是厂家原装提供正规发票。她订购了四辆,收到货物后却发现自行车是不同品牌的零配件拼装而成,而且卖家表示,如果需要正规发票,就要另外加付费用。易小姐感到非常愤怒,随即向消保委投诉,却收效甚微。

  类似的虚假信息并非个例,在百姓网免费信息发布平台,网友可随意发布任何内容,速途网记者在上面浏览,竟然发现一则《国宝疑云》电影招聘演员的信息,大吃一惊。网友举报后该电影导演车径行的工作人员在微博上进行了澄清,称从未在百姓网发布过招聘信息,此类招聘是骗子打着车导的旗号骗钱,网站应该加大核实信息的力度。

  微博上的假信息指证(速途网配图)

  速途网通过试验,发现该网站发布信息无需任何审核,点击“免费发布信息”后填入联系方式,再设置一个密码就能发布成功。过程仅仅几分钟,留下的联系方式是随意填写的,根本不需验证,下次再发布信息只要输入先前的手机号和密码就能登陆成功。而根据该网站的《百姓网公约》,百姓网不允许发布含有别人联系方式的信息,未经验证的手机号码的信息需要通过手机验证才能发布。

  虚假泛滥背后的利益推动 鼓动1人发信息获3元

  网站审核的“宽松”让虚假信息有机可乘,那为什么又有如此多的网友热衷于发布虚假信息呢?一位资深百姓网推广员向速途网透露,泛滥的虚假信息来自于恶性竞争的“推广收益”。“在百姓网注册后发布一条信息,就可以申请成为推广员,推广员的任务是向周围的人推荐百姓网,如果有一个人通过你的链接去百姓网注册并发布出售信息,你就能获取1—3元的佣金。”

 


这种公开招募推广员的帖子随处可见(速途网配图)

  这名资深推广员表示,为了获取更多的佣金,很多推广员都拥有一些虚假ID,身边被鼓动的朋友去发布的信息,也多为虚假信息。因为网站审核宽松,推广的“难度”也悄然降低不少,但这并不意味着推广员们都能拿到高额的佣金,事实上他们中的绝大多数是“竹篮打水一场空”。

  网友小雅曾是百姓网众多推广员中的一名,去年4月她向二十多位朋友推广了百姓网,而且他们都到网站发布了信息,最后小雅申请付款时却遭到拒绝。“网站冻结了我的账户,说我发布了大量虚假信息,我推广的人明明都是发布的真实信息,而且网站也去调查了我的朋友们,都说是我推荐来的,凭什么不给提现?区区五十块钱而已,可是我要到哪里才能讨个说法,难道这都没人监管的吗?”然而,小雅最终的结果仍然是自认倒霉,不了了之。

  收费机制杂乱无序 盈利模式堪忧

  作为免费信息发布平台,类似百姓网一样的分类信息网站有其自己的盈利模式,其中,个人收费和商家付费是主要探索方向。除了“免费信息发布平台”外,百姓网上例如招聘、房屋、培训服务等大类目都有单条信息置顶的付费项目。同时在网站首页还有推出品牌广告和赞助商家等企业付费项目。正是这些醒目的广告位为网站带来了盈利收入。

  然而,这种付费项目却也没得到网站的有力保障,一位从事服装生意的网友近日在天涯上发帖称,之前在百姓网免费发布了招聘信息,网站客服联系他们说办理VIP后效果会更好,没想到付费几天后网站就擅自将该公司发布的信息屏蔽掉,称其违反公约信息有色情服务。

  “我们就是简单的营业员招聘,哪里有色情服务?之前在免费平台发布的信息都没有停,怎么交完费成为会员就把信息屏蔽掉了?”这位网友表示公司办的是90天会员,现在信息屏蔽60天,之前交的费用该如何算,经济损失又该谁承担,现在都没有一个结果。“我们联系西安百姓网他们推给上海总部,总部再推给西安分部,就这样拖时间。”

  法律人士:受害人可起诉信息平台

  对于百姓网存在大量虚假信息,有业内人士表示,即使网站以免费信息发布为主,但其作为提供渠道,理应有义务审核信息真伪,尤其是付费项目,更应该做到审查的义务。“就目前这个现状,泛滥的虚假信息与百姓网脱不了干系,事实上一些人发布虚假信息很难获取经济利益,但是却给广大受众带来不便,这种现象还是来源于推广机制下的利益链条唆使,如果不改善这种‘拉客’方式,虚假信息很难从根源上断绝。”

  那么,网友因为虚假信息蒙受的损失究竟该由谁来承担呢?速途网咨询了著名IT律师赵占领,他表示,网站对于免费信息没有审核义务,但对于付费信息虚假给用户带来损失,网站一般要承担法律责任。

  “如果用户因免费平台发布的信息虚假而被骗,一般难以追究网站的责任,主要是因为法律没有规定网站有信息审核义务,司法实践中法院一般也是这样做的。而付费置顶项目则不同,付费置顶信息的性质是广告,网站是广告发布者,负有两项义务,即审核广告主的资质和审核广告内容真假。没有尽到这两项审核义务,一般会对被侵权的用户承担连带责任。”赵占领指出,用户因为虚假信息蒙受损失,可以通过法律途径进行维权。