
为此,运营商世界网询问了长虹售后方面工作人员,对方回复称如果厂家并不会无故不处理报修,也许是因为消费者所在区域售后服务点恰好不具备维修所需的零件。然而据消费者反馈,至今没有长虹的售后服务人员上门查看故障洗衣机,又何来的“缺零件”呢?

据了解,这并非是长虹红太阳第一次因售后问题引起消费者不满。尽管这家厂商声称“所有售后维修人员都由国家劳动部颁发的等级证书,有多年维修积累的工作经验”,但是真正服务起客户来,却并未表现出应有的素质,而所谓的“系出名门,军工品质“在消费者看来也更像是一句空话。
为此,运营商世界网询问了长虹售后方面工作人员,对方回复称如果厂家并不会无故不处理报修,也许是因为消费者所在区域售后服务点恰好不具备维修所需的零件。然而据消费者反馈,至今没有长虹的售后服务人员上门查看故障洗衣机,又何来的“缺零件”呢?
据了解,这并非是长虹红太阳第一次因售后问题引起消费者不满。尽管这家厂商声称“所有售后维修人员都由国家劳动部颁发的等级证书,有多年维修积累的工作经验”,但是真正服务起客户来,却并未表现出应有的素质,而所谓的“系出名门,军工品质“在消费者看来也更像是一句空话。