这个版面主题名为“益企善报”,是腾讯公益“益企种花”计划联合这100个品牌的一次集中对外展示。这一天,这100个品牌的社交媒体官方账号,也都换上了带着“小红花”的新logo。
当100个共同做好事的品牌因99公益日相聚,“小红花”成为串联起100个品牌的爱心符号,这是一场为了让更多人走近公益的精心传播,却又远远不止是一则“广告”;当科技向善越发成为共识,社会各界都为第三次分配助力,企业看待社会责任的态度正日益发生着变化——公益不再是每年简单捐出一笔资金,越来越多企业决心躬身入局,以自身为舟,承载千万用户驶入公益的奔流,为远方的人们带去幸福。
腾讯公益“益企种花”计划正是这种可喜趋势的一种直观体现。聚在一起的“小红花”打开了互联网公益的新界面,也寓意着机构、用户、企业、平台将形成合力,让公益事业为共同富裕带来更多助力。
多场景公益,展现数字经济的广度
“益企种花”要做什么?2021年底,腾讯公益发起这项计划伊始,答案就被想得非常清楚:借助腾讯公益平台的连接能力,打造一个各行各业爱心企业、公益机构携手腾讯公益共建的创新公益生态,致力于通过互联网低门槛方式邀请大众在日常生活中轻松助力公益,一块做好事。
不同的企业,有不同吸引用户的看家本领;一百朵小红花,也就有了一百种开放的方式,带领不同的人群走进公益。深受年轻人喜欢的品牌泡泡玛特就使用了最能覆盖年轻人的方式。它派出了经典IP“MOLLY”穿上花裙子,与代表公益的小红花人共同出演爱心视频。可爱灵动的形象发出“用小红花,一块做好事”的号召,也展示出这个品牌对“美”和“善”的理解。
今年99公益日期间,泡泡玛特还鼓励用户捐出能抵扣现金的消费积分,支持“乡村孩子美育梦想屋”项目,每20积分捐出1份爱心,每60积分捐出1支画笔,每1000积分则是1个乡村孩子1学期的美育课。为此,泡泡玛特350家线下门店、1800台机器人商店也特意都换上了相关活动物料,鼓励顾客“你送一朵,我送一朵”,帮助更多大山里的孩子实现梦想。
腾讯公益“益企种花”计划合作的企业,都可以尝试在各自的业务场景中,挖掘出公益痛点,发出合适的公益主张,让小红花开到多元化的业务生态中。在这些“指尖公益”的场景中,企业触达无数顾客,鼓励他们成为公益的参与者、助力者。
“数字公益将使中国公益慈善事业具有更为广阔的发展前景。”民政部原社会福利和慈善事业促进司司长王振耀指出,数字公益正在全面地与生活服务业对接,成为高质量发展的重要引领者。
此前,企业做公益多是单兵作战,传播力也有限。借助99公益日的全民影响力,更多企业用多姿多彩的方式投身公益,展现新生命力,也为互联网公益注入了活水。
涓滴善意,汇聚全社会的公益暖流
当100个品牌的善意汇聚到一起,形成更大的社会关注度与公益能量后,改变发生了。腾讯公益“益企种花”计划既为爱心项目落实更多善款,帮助更多有需要的人,也鼓励了更多的社会参与。
OPPO将今年的新产品OPPO Watch 3 系列以“小红花公益款”的形式销售10万支,每售出一支,OPPO就对应捐出一块钱支持乡村儿童足球发展的公益项目。两款小红花公益表盘在OPPO健康APP的表盘商店上线以来,受到了不少用户追捧。
OPPO的尝试展示出了另一种可能:当企业创造了多元化、技术化、创意化的公益场景,大大降低了用户参与公益的门槛。借助腾讯公益平台的技术能力,OPPO还自研了捐步小程序“踢出花来”,让用户捐出微信运动步数换取公益金,最终助力乡村少年足球梦,支持建设小红花足球场。
不论是泡泡玛特的“MOLLY”还是OPPO的智能手表,都打开了公益IP跨界的可能性。让更多年轻人喜欢的IP承载公益主张,有助于公益观念更广地传播。
在过去,企业公益行为长期缺乏一种真正能与大众产生共振、共创情感链接的交互模式。这样低门槛、多趣味的公益参与方式,丰富了多元的公益途径,在衣食住行中融入轻松有趣的玩法,拓展公益用户的参与。当公益进入到每一个个体的日常生活,用捐步、捐积分、公益答题等简单可操作的日常行为即可完成,就能逐渐培养公众的公益习惯。
而在99公益日等节点,公众的每一次参与都由爱心企业或腾讯基金会进行配捐,增强用户对公益的信心和恒心,从公益层面加深对爱心企业的了解。用户的积极参与,更让无数企业从参与伊始就充满动力、走进了良性循环——它们不会是置身事外的旁观者,从一开始便是“一块做好事”的同路人。
同时,小红花也实现了善行的可记录、可传播,帮公众因为做好事获得源源不断的成就感,获得持续做公益的情感动力。顺公众而为激发了公众内心本来就有的那些良善,用社交化方式将社会问题变成一个个极其丰富的公益项目,人人公益成为一种新的生活方式,实现了社会创新。
公众参与是现代公益慈善的重要标志。腾讯公益“益企种花”计划让每一位普通人在日常生活和工作场景中就能方便地做一件好事;在这背后,涓滴善意汇聚了一股社会暖流,更蕴含着进一步激励社会群策群力的可能。
一起解决“难而有价值”的社会问题
今年,乡村振兴是腾讯公益“益企种花”计划着重发力的公益方向之一。今年春节期间,肯德基的顾客就会发现用餐小票上多了一个二维码,提示着“支持公益”。扫码后,页面跳转至百胜中国与中国扶贫基金会共同发起的“捐一元”公益项目的官方公众号,并提示只要用微信“一块走”小程序计步并“捐出2022步”,百胜中国和腾讯公益慈善基金,就会各自为他配捐1元钱,助力改善乡村孩子营养。与此同时顾客还会得到一张肯德基和必胜客的优惠券,以及腾讯公益个人账户里的一朵“小红花”。
其他企业也在业务场景中落地支持乡村振兴的公益主张。在李宁门店,顾客参与“传递爱的火炬”捐步活动,每天走2022步,就能为一位乡村的困境妈妈送出温暖;丰巢公司则协调出了全国30万台柜的大屏,在上面呈现出捐赠二维码,帮助中西部偏远地区乡村筹建太阳能路灯,帮助乡村孩子照亮乡村的路;同程旅行推出的购票“画一笔、捐一笔”活动,用户每通过活动页面创作一幅画作,就能为“艺术改变乡村”公益项目争取到1元公益金的支持。
这正是“一块做好事”的价值。当腾讯公益“益企种花”计划连接起百余家企业,洞察社会痛点,科技与创新能力也逐渐展现出价值,能与社会方方面面联动,为那些难而有价值的社会议题探索解决之道。借助“组局者”腾讯公益的产品技术能力,这些企业振兴乡村的想法得以落地,并通过微信的场景触达更多大众。
低碳主张也是这些企业为提升社会治理水平做的探索。锦江酒店推出了“小红花低碳房”,覆盖锦江酒店(中国区)5000家门店、复星旅文旗下中国区所有Club Med地中海俱乐部,用户办理入住、线上预订过程中可以领取小红花。不主动提供一次性洗漱品、不主动提供塑料材料备品、连住期间床品巾类免更换等绿色服务,都让“小红花低碳房”有了更实在的内涵,房间里的低碳提示卡,也在提醒着住客节水、省电等绿色旅居的细节,鼓励低碳环保走进更多人的日常生活。
当更多场景式的公益解决方案涌现,低碳环保将真正落到实处。未来,当公共交通、消费玩乐等各式生活场景都能用公益行为接入小红花,低碳也将成为人人力行的公益理念。
低碳、就业、教育、医疗……这些深度、长线的社会目标,需要群策群力,也是中国企业在“第三次分配”的目标下对履行社会责任的实践探索。宏大问题的解决,直至推动社会的进步,不是“他人的事”,跟每一个人都息息相关。当机构、用户、企业、平台形成四位一体的“公益共同体”,便能有效地帮扶困难群体,实现公益供需资源的有效配置,促进社会资源在不同群体之间均衡流动。
更重要的是,腾讯公益作为底层的服务方与连接方,为企业提供一整套公益解决方案,它通过自己数字化能力和资源,帮助企业能够通过平台找到好的项目,好的方式,和用户一同做好事。
腾讯公益项目负责人表示,腾讯公益最大的特点就是“开放生态”,“益企种花”计划,就是为爱心企业、机构去连接大众,做好技术支持和服务。它以强大的触达和动员能力,实现公益项目更大效能,改变公益事业的传统面貌,最终塑造了一种新的公益生态,让向善成为更多人的生活方式。
通过这100家企业,连接数亿国人,做数亿好事,这就是公益的加法。“希望未来不仅是大企业,中小企业也能利用互联网公益产品、工具和平台去践行善心。”上述负责人表示。