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手机一夜流量费1800元 通讯公司称扣费无误

时间:2014-02-13 10:35:29 来源:重庆晨报 评论:0 点击:0
  本月10日6版,晨报报道了《手机一夜偷跑6G流量,除脱1800》的消息,昨日,通讯公司通过966966文明热线进行了回复,通讯公司经核实,该用户流量属手机终端发起上网指令后产生,计费正常,扣费无误。

  据悉,通讯公司接到用户投诉后,立即联系用户解释,本机于1月12日14:12:21超出套餐内的流量,截至1月28日00:39:42本月共产生本地流量费1806.85元。

  经核实,流量属手机终端发起上网指令,经通讯公司后台流量解析,用户手机有QQ、微信、视频等上网行为,计费正常,扣费无误,并且运营商在1月28日有预警短信提醒告之。

  目前,通讯公司已与用户达成一致意见,恢复了用户手机上网功能。