据“小强热线”报道，龙先生的这辆广汽传祺GS4汽车，开了8年8万5千多公里。上个月初，在高速发生多车追尾事故。
龙先生称他的车是连环追尾的第二辆，他没有责任，车辆随后被送到4S店维修，4S店很快修好了车辆。
但龙先生提车后，在高速上行驶时，发现车辆的定损巡航功能失灵了。龙先生觉得是之前事故造成，又把车开回了4S店要求维修。
但让龙先生生气的是，4S店检测后发现是仪表盘损坏导致定速巡航失灵，需要整体更换，而保险公司认为，车辆事故不会造成定速巡航故障，因此定速巡航需要他自费维修。
双方因此争执不下，4S店方面也不能确定是否此前的追尾事故导致损坏，后续，经过多方协调，保险公司最终同意为龙先生免费更换仪表盘。
