近段时期以来，360公司问题重重，兴高采烈地开年会，却因刷票和侵犯用户隐私等问题，被苹果公司将其应用集体下架；涉嫌不正当竞争，被工商总局点名警告；因存在漏洞和侵犯用户隐私行为，百度凤巢系统屏蔽360浏览器登陆等。一系列产品和推广问题，让360深陷诚信危机。面对种种质疑，360没有从自身产品找原因，反而大玩公关技巧。
长期深陷口水仗，公关战，360似乎在安全主业上已经显露疲态，360手机卫士落选AV-TEST就是一个例证。而事实上360产品确实也存在着诸多问题。
资料显示，长期以来，360产品的安全问题一直没有得到彻底解决，其在规则上设计的绕过安全协议，私自窃取用户隐私的方式一直受人诟病。虽然360数次公开宣称360产品不会窃取用户隐私，但是实际使用中，360利用免费的安全软件诱导用户安装360各线产品，排斥其他同类产品的做法一直存在，笔者办公室几位同事的电脑全部在不知情的情况下安装了360浏览器，给他们的使用造成极大困扰。首先，他们不知在什么情况下安装了360浏览器；其次，使用360浏览器登陆互联网，无法同时打开多个页面，否则就会出现电脑运行缓慢，甚至死机的情况；再次，他们无法卸载360浏览器，这是给他们带来最大的困扰。
“口水战、做广告救不了360，恶海无边回头是岸”业内人士曾公开对360只做广告不做产品的做法进行了指责。所以也奉劝360，互联网最终服务的对象是网民，而不是行业的竞争对手，一味打击竞争对手，宣扬自己产品，而不从切身实际上去解决网民的安全问题，最终必将会被行业和用户所抛弃。
