
位于深圳的魅族第2000家授权专卖店
作为魅族线下渠道最重要的部分,魅族在发展其线下授权专卖店一直不遗余力。从09年的首家店铺到今年的2000家,全面覆盖全国仅仅用了6年时间,与其他厂商相比,魅族在这方面相当给力。
魅族之所以以每年近75%的速度扩张其专卖店覆盖版图,原因是专卖店其实是消费者最能直观体验产品的场所,同时也是魅族品牌传播的一个重要方式。每一间魅族授权专卖店,都能提供售前产品体验,售前咨询,产品及配件购买等,另外,还是售后服务的咨询点。虽然说现在大环境是电商发展越来越迅猛,但魅族依然能够意识到线下店铺的重要性,值得一赞。
另外,年内将增加至300家的魅族授权服务体验中心,更为遍布全国各地的魅族用户带去了便捷、高效的售后服务。魅族在高速发展的同时,同样以用户需求和核心,并未放松售后工作,更推出了诸如寄送快修和上门快修等便民服务。此前《消费者报道》对各大手机品牌的售后服务评测中,魅族超越三星、苹果、小米、华为等知名手机品牌雄踞第一位,可见魅族式贴心服务获得了消费者的普遍认可。

魅族授权专卖店全国分布图
同样地,小编相信2000家并不是终点,魅族依然会继续扩张其专卖店的版图,进一步完善覆盖,优化其整个售前、售后服务体系,为消费者提供更出色的服务。这么看来,其他厂商如小米等,就要奋起直追了。