大数据的诞生
其实我们今天经常听到的“大数据”一词,还真不是个新兴热词。早在1980年,美国著名未来学家阿尔文•托夫勒便在《第三次浪潮》一书中,将大数据热情地赞颂为“第三次浪潮的华彩乐章”。
最早提出“大数据时代到来”的是全球知名管理咨询公司麦肯锡。麦肯锡公司看到了各种网络平台记录的个人海量信息具备潜在的商业价值,于是投入大量人力物力进行调研。麦肯锡称:“数据,已经渗透到当今每一个行业和业务职能领域,成为重要的生产因素。人们对于海量数据的挖掘和运用,预示着新一波生产率增长和消费者盈余浪潮的到来。”
大约从2009年开始,“大数据”因为近年来互联网和信息行业的发展而引起人们广泛关注,并成为互联网信息技术行业的流行词汇。正如《纽约时报》2012年2月的一篇专栏中所称,“大数据”时代已经降临,在商业、经济及其他领域中,决策将日益基于数据和分析而作出,而并非基于经验和直觉。
大数据的发展
美国在推动大数据研发和应用上最为迅速和积极,强化顶层设计,力图引领全球大数据发展。2012年3月29日,美国白宫科技政策办公室发布《大数据研究和发展计划》,成立“大数据高级指导小组”。2014年5月美国发布名为《大数据:抓住机遇,守护价值》的大数据白皮书,对美国大数据应用与管理的现状、政策框架和改进建议进行了集中阐述。
英国可以说是大数据的积极拥抱者,无论是政府、研究机构,还是企业,都已经开始行动,抢占“数据革命”先机。早在2011年11月,英国政府就发布了对公开数据进行研究的战略政策,去探索那些公开数据在商业创新和刺激经济增长方面的潜力。
我国政府在2015年的政府工作报告和十三五规划中,明确提出了制定“互联网+”行动计划,发展分享经济,实施国家大数据战略。通过推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合,促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展,引导互联网企业拓展国际市场。
自2015年开始,与大数据有关的应用越来越彰显他的优势,它占领的领域也越来越大,制造业、交通、医疗健康、电子商务、O2O、物流配送等行业,各种利用大数据进行发展的领域正在协助企业不断地发展新业务,创新运营模式。有了大数据这个概念,对于消费者行为的判断,产品销售量的预测,精确的营销范围以及存货的补给已经得到全面的改善与优化。我们相信,随着国家产业政策的不断完善,大数据创新技术必将对传统行业带来更大的变革驱动力,我们将真正进入一个大数据时代。
雅座走在餐饮数据化前面
作为一家专注餐饮营销的云服务商,雅座拥有行业内最丰富的经验和最完善的技术,十年来服务了近半数的餐饮百强企业,可谓撑起了餐饮圈半壁江山。
2015年末,雅座携手支付宝、口碑网共同打造了“支付即会员”这一全新的餐饮大数据商业模式,用户到店消费后只要用支付宝结账就自动成为餐厅会员,享受会员优惠。而商家得到的则是从海量数据中筛选出的“脱敏”数据(将身份、住址等敏感信息剔除,只统计类似“能接受人均150一餐”和“喜欢日式料理”的这类用户人群),这些数据只描述用户消费习惯、能力,用于帮助商家制定更加精准的营销策略 、活动等日常经营行为,也可以通过咨询雅座的营销专家帮助餐厅有效利用会员数据,让餐厅保持健康稳定的收益增长,而不是像团购一样的“虚假繁荣”。
至此,从顾客管理,到产品运营,再到数据积累,三位一体,缺一不可的营销才是顺应互联网的长久营销之道。雅座旨在让餐饮业与大数据完美结合,把生意还给真正做生意的人。