360方面介绍，每年中国有近3亿台手机被淘汰，其中，近八成的旧手机闲置家中。仅有1%的手机被正规渠道回收。更多原因是由于手机回收行业存在乱象，并且在交易过程中，消费者对价格欺诈防不胜防，以及回收商贩零散，没有完整的行业标准。
据360奇酷总裁李旺介绍，360公司早在去年底就已经开始筹备以旧换新业务，通过“360同城帮”上门模式颠覆以旧换新行业。此次参与置换的手机品类齐全，支持苹果、三星、华为、魅族、小米等共计24个手机品牌，型号多达512款，几乎覆盖市场所有主流手机型号。
360奇酷介绍，此次活动回收价将高出市场价格10%。在其官网上，一部iPhone 5s回收均价为2000元，小米3回收均价450元，三星Galaxy S3回收均价350元，华为荣耀3C回收均价250元。
据悉，这是360同城帮在国内首次支持上门回收服务。目前，包括深圳在内的全国15座城市可提供上门回收服务，暂未开通上门回收的其他城市则采取邮寄回收方式，邮资由360同城帮全额承担。
